某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难 。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是( )。A: 劝导反映问题的老年人...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难 。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是( )。
选项 A: 劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙 B: 坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题 C: 尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在 D: 感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素
答案 D
解析 社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。

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