“十二五”期间，国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展，已成为全球第()大入境旅游接待国。旅游业成为社会投资热点和综合性大产业。A.第一 B.第二 ...
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- 导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务，然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能（ ）。A.将这些服务连接起来 B.使这些服务销售得以实现 ...
- 为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（ ）等。A.国家概况 B.社会动态 C.社会制度 D.风俗民情 E.礼节礼貌
- 在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的( )不同。A.社会制度 B.经济制度 C.文化传统 D.思想意识 E.生活方式
- 我国制定的第一项规范导游服务的标准是（ ）。A.《旅行社人境旅游服务规范》 B.《导游服务质量》 C.《旅行社出境旅游服务规范》 D.《导游服务规范》
- 导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A.渊博的导游知识 B.超前的服务意识 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平
- 旅游服务在属性上是一种（ ）服务。A.关性 B.综合性 C.辅助性 D.单一性
- 发展境外游客来华旅游是我国旅游业的一项（ ）A.长期方针 B.长远目标 C.战略规划 D.行动纲领
- 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。A.社会价值 B.交换价值 C.使用价值 D.个人价值
- 导游服务的社会属性是由（ ）决定的。A.价值观念 B.文化传统 C.经济制度 D.社会制度
- 《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能（ ），可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源A.为企业营...
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