“旅游不文明行为记录”信息内容包括：（ )。多选A.不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份 B.不文明行为的具体表现 C.不文明行为所造成的影响和后果...
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- 全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.联络通报 B.沿途导游 C.自我介绍 D.景点介绍 E.接洽转递
- 全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。A.身份证件 B.少量现金 C.接团资料 D.游客信息 E.个人物品
- 在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。A.协助旅游者下车 B.发放服务质量征求意见卡 C.办理行李交接手续 D....
- 对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的()和特殊要求。A.用餐地点 B.用餐时间 C.用餐酒水 D.用餐人数 E.用餐标准
- 由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时须向（）查询,然后告知旅游者A...
- 当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。A.旅行社行李员 B.机场行李员 C.值机柜台人员 D.当地导游员
- 在境外一地旅游结束时，领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。A.让游客代表 B.让部分游客 C.当着全体游客的面 D.背着全体游客
- 在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团（），以维护游客的合法权益。A.提出赔偿 B.进行投诉 ...
- 旅游团早上出发游览时，地陪应提前（）分钟到达集合地点。A.3 B.5 C.8 D.10
- 旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（）。A.全陪 B.地陪 C.领队 D.团长
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