游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因抢座位发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的...
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- 地陪在安排旅游活动日程时应遵循（)等原则。A.合理而可能地满足游客需求 B.全程布局合理化 C.张弛适度、劳逸结合 D.兼顾社会与环境效益 E.旅...
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- 全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。A.情况汇报 B.意见建议 C.游客回访 D.遗留问题
- 全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以（）为依据。A.游客意见 B.接待计划 C.旅游法规 D.当地法规
- 地方导游服务的主要环节是(）。A.活动日程的制订 B.旅游团队的陪同 C.游客安全的关注 D.景点的导游讲解
- 地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。A.寻找游客 B.沿途导游 C.清点人数 D.迎接服务
- 导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。
- 导游应将“游客为本”作为自己工作的出发点和落脚点。
- 在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
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