旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付同额的违约金。
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- 导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（ ）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续 B.与其确认停留期间的日程安排 C.告知其已购机票确认的电话号码 ...
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- 为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时
- 乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.3小时
- 导游将散客旅游者送到饭店后，应帮助其尽快完成（ ）手续。A.饭店预订 B.行李交接 C.住宿登记 D.日程确认
- 迎接乘火车而来的散客旅游者的导游通常应提前（ ）进车站站台等候A.30分钟 B.45分钟 C.60分钟 D.90分钟
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