2016年9月27日，《导游人员管理实施办法》废止，同时其规定的导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游资格证3年有效等制度停止实施。
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- 导游人员微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。
- 导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
- 导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。
- 导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的语汇比较宽广。
- 在导游服务中，把刀子递给别人时，应把刀子横着递过去。
- 导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。
- 导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。
- 决定导游讲解语言快慢的因素有(）。A.游客的类型 B.讲解的方式 C.讲解的内容 D.游客的情绪 E.讲解的地点
- 导游语言的“活”是指导游语言运用要从不同的时间、空间和对象的特征出发，在( )方面具有灵活多变性。A.语音 B.语义 C.语调 D.语感 E.表达方式
- 导游语言除了符合语言规范之外,还具有（ ）。A.观赏性 B.准确性 C.逻辑性 D.生动性 E.知识性
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