造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以下或者重伤10人以下，属于旅游突发事件中的（ ）级别A.—般旅游突发事件 B.较大旅游突发事件 C.重大旅游突...
相关内容：可能,人员,失踪,重伤,旅游,突发事件,级别
- 对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。A.合理还是不合理 B.合法还是不合法 C.合理可行还是合理不可...
- 导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。A.顺其自然 B.提出警告 C.设法引导 D.告知领队
- 旅游车司机与导游之间有时存在不协调的情况主要是因为二者在（）上存在较大差异。A.旅游知识 B.文化水平 C.职业分工 D.接触旅游者程度
- 在接待旅游者问题上，导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种()关系。A.互利互补 B.互谅互让 C.互通有无 D.互相竞争
- 导游与领队带团工作都是以（）为依据。A.旅行社的利益 B.自身的利益 C.旅游协议 D.旅游法规
- 凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的（）。A.相互了解 B.意见交换 C.信息交流 D.情感沟通
- 导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。A.进行信息沟通 B.进行有效引导 C.实施有效调控 D.实施有效激励
- 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。A.法规性 B.契约性 C.政策性 D.协商性
- 提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员()。A.心中是否有游客 B.前期准备是否充分 C.对游客的理解是否全面 D.工作是否突出了个人风格
- 目前很多旅行社推出“夕阳红”团队，导游在接待这些老年旅游者时，下列做法中错误的是（）。A.旅游行进中放慢速度 B.讲解中声调适当放大 C.安排上与其他...
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