全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于(）年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。A.2007 B.2009 C.2...
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- 国内旅游团游客因病死亡后，其遗物应由（）共同清点。A.死者亲属 B.旅游团领队 C.接待社代表 D.组团社代表 E.旅游团全陪
- 入境旅游团中某游客因病死亡，地陪应通过（）与其所在国驻华使领馆联系，通知其亲属来华。A.旅游团领队 B.国家旅游局 C.我国外事部门 D.国内组团社...
- 外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有（）等。A.立即通知接待社 B.立即通知组团社 C.立即通知死者家属 D.立即通知其所属国驻华使领馆...
- 国外游客患重病被送到医院后，地陪应做好的工作有（）。A.向医生介绍患者发病时的症状和了解的病史 B.提醒领队将患者重病人院治疗情况通知其所属国驻华使领馆...
- 游客在饭店休息期间突患重病，全陪应该（）。A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门 B.立即通知饭店医务人员前来救治 C.经饭店医务人员初步救护后将患...
- 游客在旅游景点游览中突患重病，地陪应该（）。A.让患病游客就地坐下或躺下 B.根据患者情况进行初步救护 C.立即拨打电话呼叫救护车 D.请求景点工作...
- 若游客未带手机晚间外出活动时走失，导游应该（）。A.立即报告旅行社 B.立即报告旅游局 C.立即报告饭店保卫部门 D.立即向公安机关报案 E.告诉...
- 旅游团某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该（）。A.立即向该景点管理部门求助，告知走失者的特征 B.与该团下榻的饭店...
- 为防止游客行李遗失，导游应在（）与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。A.旅游团进站时 B.旅游团出站时 C.旅游团下榻饭店时 D.旅游团离店...
- 如果旅游团误机已成事实，此时导游应该（）。A.立即报告旅行社，请求协助 B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班 C.带领旅游团尽快赶赴机场 D...
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