1978年以前，中国国际旅行社连续召开了（ ）次全国翻译导游会议。A.3 B.4 C.5 D.6
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- 若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员
- 无论何种原因造成漏接，在游客看来都是导游工作的失误。
- 当旅游路线因客观原因需要变更时，导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。
- 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
- 因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。
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- 导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。A.办理及时，不要拖延 B.向游客明确答复的时间 C.将重要投诉报告旅行社 D.对游客进行必要的安抚 E...
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