积极开展研学旅行。培养其社会责任感和实践能力，按照育人为本，安全第一的原则，建立中学阶段是以（）研学为主A.省情国情 B.县情市情 C.乡土乡情 D...
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- 在旅游过程中，常常会遇到不同种类的问题和事故，要求导游人员要有处理这类事件的（）A:应变能力 B:应对能力 C:责任心 D:良好的心态
- ()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A:“合理而可能” B:公平对待 C:符合法律 D:尊重游客
- 导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:与错接的导游协商 D:如错接的团分属两家接待社，必须换团
- 能够体现导游活动的本质和反映导游方法的规律的导游讲解原则是（）A:客观性 B:针对性 C:规律性 D:计划性 E:灵活性
- 判断导游人员综合水平的重要内容之一是（）A:导游服务水平的高低 B:导游协调能力的高低 C:导游理解能力的高低 D:导游讲解能力的高低
- 导游人员因人而异、因时制宜、因地制宜地进行导游讲解，这体现了导游讲解中的（）原则A:客观性 B:针对性 C:灵活性 D:计划性
- 导游讲解因人而异，因时制宜，因地制宜，体现了导游讲解的（）A:计划性原则 B:针对性原则 C:客观性原则 D:灵活性原则
- 导游人员带团的原则包括（）A:游客至上 B:服务至上 C:合作共赢 D:履行合同 E:公平对待
- 导游人员在旅游的（）阶段工作最为艰巨，也是最容易出差错的A:初期 B:中期 C:中后期 D:后期
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