加拿大导游专家帕特里克。克伦在《导游的成功秘诀》一书中概括，导游人员应该是（）集于一身的人A.机智 B.风趣 C.老练 D.圆滑 E.有专业技能和知识
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- 如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。A.至多20分钟 B.至少20分钟 C.至多60分钟 D.至...
- —旦发生误机事故，导游人员首先应立即（ ）。A.与机场联系 B.报告旅行社 C.稳定游客情绪 D.通知下一站
- 当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。A.旅行社行李员 B.机场行李员 C.值机柜台人员 D.当地导游员
- 导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。A.言之有力 B.言之有情 C...
- 5A级旅游景区要求导游员（讲解员）均应具备（）以上文化程度。A.高中 B.大专 C.本科 D.硕士
- 在接待9人以下的小包价散客团前，导游员应提醒旅行社的事项是为其（）。A.安排好每日活动项目 B.预订好9人以下的餐食 C.安排好运送行李的行李员 D...
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