在水路运输中，水路运输经营者未按照要求配备海务、机务管理人员的，由其所在地县级以上人民政府水路运输管理部门责令改正，处（）的罚款。A.2000元以上1万元...
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- 在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（ ）。A.通用 B.得体 C.亲密 D.尊重 E.体贴
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- 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种...
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- 下列导游人员对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（）。A.各位游客 B.各位嘉宾 C.游客朋友们 D.女士们，先生们
- 当讲到“碗口一样粗的蛇”时，导游人员用手指来比画，这种手势称为()。A.情意手势 B.象形手势 C.表演手势 D.指示手势
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