景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应对实际经营者的经验行为给旅游者造成的损害承担（）。A...
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- 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等 B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处 C.讲解不同的内容时...
- 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有礼
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- 对于从事违法活动的旅游者，导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。（）
- 不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队在机场出发前，将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对旅游者进行说明和告知即可。()
- 导游领队人员“一岗双责”是指()。A.为旅游者提供服务 B.引导旅游者购物 C.提供自费旅游项目 D.监督旅游者 E.引导旅游者文明旅游
- 导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到（）。A.安全 B.有序 C.文明 D.合理 E.理性
- 导游领队引导旅游者文明就餐时应做到（）。A.引导就餐适量点用，避免浪费 B.有序就餐 C.提醒自助餐区域食物不带离就餐区 D.告知就餐时可以抽烟 ...
- 购物时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约 B.提醒旅游者遵守购物场所规范 C.提醒旅游者尊重购物场所...
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