地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受旅游执法人员可能的检查 C.准备承受旅游者的抱怨和投诉 D.准备面对形形...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

选项 A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受旅游执法人员可能的检查 C.准备承受旅游者的抱怨和投诉 D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑” E.准备接受旅行社领导的批评

答案 ACD

解析导游人员需具备良好的心理素质，在接团前应做好以下几个方面的心理准备：一是面临艰苦复杂的工作；二是准备承受抱怨和投诉；三是准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。

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