导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A.协商式回绝 B.柔和式回绝 C.引申式回绝 D.诱导式回绝 E.迂回式回绝

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 导游人员回绝游客的语言技巧包括()。
选项 A.协商式回绝 B.柔和式回绝 C.引申式回绝 D.诱导式回绝 E.迂回式回绝
答案 BCDE
解析 在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。

相关内容:导游,人员,游客,语言,技巧,协商,诱导,迂回

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.1349秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库20次