客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。A、需求信息 B、心理信息 C、个人信息 D、行为信息 E、价值信息

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。
选项 A、需求信息 B、心理信息 C、个人信息 D、行为信息 E、价值信息
答案 AC
解析 客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,还可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。不同类型的客户需求特点、方式、交易量都不同,因而对其管理要点也不同。

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