客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有(  )的特征。A.潜在性 B.时效性 C.指向性 D.不确定性

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问题 客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有(  )的特征。
选项 A.潜在性 B.时效性 C.指向性 D.不确定性
答案 C
解析 客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之明确其需求后,方能成为客源。

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