房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。A.微笑迎接客户 B.了解客户需求 C.直接推荐高档房源 D.客观回答客户问题 E.记录客户信息

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。
选项 A.微笑迎接客户 B.了解客户需求 C.直接推荐高档房源 D.客观回答客户问题 E.记录客户信息
答案 ABE
解析 到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待,主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语;②引领客户入店;③确定接待主体;④了解客户需求;⑤接受服务委托或帮助客户解决问题;⑥客户离开时,房地产经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别;⑦客户信息录入。

相关内容:房地产,经纪人,购房,客户,做法,微笑,需求,房源,客观,问题,记录,信息

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.1397秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库20次