潜在客户做出购房（承租）房屋的决策过程中的第二步是（　　）。A、 明确客户的住房问题 B、 挑选为客户介绍的房屋 C、 确定客户的交易资格 D、 客...

签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约（　　）万元。A、 3 B、 5 C、 10 D、 30

企业的潜在消费者数据来自（　　）。A、 内部资料 B、 外部数据 C、 直接客户资料 D、 间接客户资料

目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，（　　）成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。A、 门店接待 B、 网络客户接待 C、 电话接待 D、 当面接待

客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（　　）的服务。A、 连续性 B、 系统性 ...

客户关系维护的核心在于（　　），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A、 维护客户基本利益 ...

经纪人在分析业主心理售价的过程后，通常会给出业主一个（　　）。A、 唯一的价格 B、 市场参考价 C、 市场最高价 D、 可能成交的价格区间

经纪人与客户约好看房时间后，一般应提前（　　）分钟到达约定地点。A、 5 B、 10 C、 15 D、 20

经纪机构向客户收取租金的方式一般是押1付3或（　　）。A、 押1付4 B、 押1付5 C、 押1付6 D、 押1付8

介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（　　）。A、 形象楼书 B、 功能楼书 C、 户型手册 D、 折页和单张