房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。(2011年真题)A.提供个性化服务 B.提供附加服务 C.建立长期合作关系 ...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。(2011年真题)
选项 A.提供个性化服务 B.提供附加服务 C.建立长期合作关系 D.正确处理投诉 E.鼓励客户推荐
答案 BE
解析 参见第3题解析。

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