银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。（ ）
相关内容：银行业,客户,投诉,反馈,意见,相关,情况,时限
- 我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有()。A.第一、二产业的粗放式增长 B.第三产业在国民经济中占比重较低 C.银行服务的需求由于各种因素...
- 下列关于商业银行代理保险业务的表述．合规的有()。A.代理支付保险金 B.代理收取手续费 C.向客户推荐适合的保险产品 D.以银行自身名义签订保单 ...
- 下列措施中属于银监会对违反国家有关银行业监督管理规定的处罚措施的有()。A.剥夺政治权利 B.取消董事、高级管理人员任职资格 C.禁止从事银行业工作 ...
- 银行业从业人员与同业人员接触时，下列表述正确的有()。A.不得提供本机构已正式发布的年度报告文本 B.不得索要同业人员所在机构已正式发布的年度报告文本 ...
- 对公理财业务主要包括()。A.零售银行业务 B.现金管理服务 C.投资理财服务 D.企业咨询服务 E.财务顾问服务
- 激励约束机制是()的重要内容。商业银行充分发挥激励约束机制能促进银行业稳健经营和可持续发展。A.公司治理 B.内部控制 C.合规管理 D.风险管控
- 银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是()。A.对客户错误的投诉和建议无须理会 B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 C.若在机构规定的...
- 在社会需求严重不足、生产资源大量闲置、解决失业和刺激经济增长成为宏观调控首要目标的情况下，一国通常会采用的政策组合是()。A.紧缩性财政政策与扩张性货币政...
- 商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，下列不属于必须监控的行为是()。A.客户频繁开立...
- 客户在办理存款时不约定存款期限、支取时提前一定时间通知银行约定支取日期和支取金额的存款是()。A.通知存款 B.定期存款 C.协定存款 D.活期存款
猜你喜欢
- 凿井提升机房的位置，须根据提升机型式、数量、井架高度以及提升钢丝绳的倾 角，偏角等来确定，布置时应避开（），并考虑提升方位与永久提升方位的关系，使之 能适...
- 坚持从优待警，就是要从精神上关心爱护民警。 （ ）
- A．CEA升高B．AFP升高C．碱性磷酸酶升高D．酸性磷酸酶升高E．CA19-9升高原发性肝细胞癌
- 下列可以抑制胃酸分泌的药物是A.H1受体阻断剂 B.质子泵抑制剂 C.糖皮质激素 D.硫糖铝 E.抗菌药
- 与施工进度网络图比较，横道图的最大优点是( )。A、 直观表示计划中各工作的起止及持续时问 B、 确定实施计划所需要的资源数量 C、 直观表示计划...
- 下列选项中，属于期货交易所应履行的职责的有（ ）。A.组织交易 B.提供交易的设施 C.设计合约 D.监督交割
- 白细胞渗出过程包括A.附壁 B.阳性趋化作用 C.黏着 D.靠边
- 建设工程项目结构图描述的是（ ）。A.组织系统中各部门的职责分工 B.工作对象之间的关系C.组织系统中各子系统之间的关系 D.项目参与各方之间的关系
- 甲状腺功能减退症患者的体温表现为 ( )A、偏低B、以上都不是C、高热D、正常E、低热
- 基金监管只有以有效地( )为切入点和着力点，才能切实保护投资人及相关当事人合法权益。A、保护投资人 B、规范证券投资基金活动 C、促进资本...
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- 无形市场也称为场外交易市场。
- 接管期限届满前，被接管的商业银行已恢复正常经营能力的接管终止。（ ）
- 王某向好友张某借款5000元，同意将自己的电动车质押，该质权自（ ）起设立。A.合同签订 B.合同生效 C.质物交付 D.质押登记
- 下列政策措施中，属于治理通货膨胀对策的是()。A.减少税赋 B.提高法定存款准备金率 C.降低法定存款准备金率 D.调低利率
- 下列不属于借记卡功能的是( )。A.存取现金 B.转账汇款 C.储蓄功能 D.刷卡消费
- 经风险调整的资本回报率(RAROC)可广泛用于商业银行的目标设定、业务决策、资本配置和绩效考核等方面。（ ）
- 下列属于违法行为的有()。A:冒用他人的本票骗取财物 B:使用单位资金自己设立私人公司 C:银行信贷人员向银行行长亲属任董事长的公司发放信用贷款 D...
- （ ）是监管的最高层次。A.银行自我监管 B.银行业外部监管 C.行业自律 D.市场约束
- 下列可以作为遗产的是（ ）。A.公民的收入 B.公民的林木、牲畜和家禽 C.公民居住地附近的公园 D.公立学校 E.公民的房屋、储蓄和生活用品
- 下列关于证券发行管理制度的说法，正确的是（ ）。A.我国的证券发行管理制度经过了从审批制到核准制的演变 B.在注册制下证券发行审核机构只对注册文件进行形...
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.0748秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库19次