声誉危机管理规划的主要内容包括()。A. 危机现场处理 B. 提高日常解决问题的能力 C. 危机处理过程中的持续沟通 D. 管理危机过程中的信息交流...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 声誉危机管理规划的主要内容包括()。
选项 A. 危机现场处理 B. 提高日常解决问题的能力 C. 危机处理过程中的持续沟通 D. 管理危机过程中的信息交流 E. 制定战略性的危机管理规划
答案 ABCDE
解析 除ABCDE五项外,声誉危机管理规划的主要内容还包括:①模拟训练和演习;②提高发言人的沟通技巧。

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