银行的情感营销是在（ ）的基础上注人人性化的营销理念。A.专业化 B.分层营销 C.单一营销 D.大众营销
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- 定向营销是银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方就必须建立有效的交流渠道。
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