在收集客户信息阶段,以下表达方式不容易遭到客户心理抵触,从而避免客户有可能敷衍回答,使理财师可获得有用的信息的是(  )。A.像您这样的成功人士一定做好了...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 在收集客户信息阶段,以下表达方式不容易遭到客户心理抵触,从而避免客户有可能敷衍回答,使理财师可获得有用的信息的是(  )。
选项 A.像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理,您买了多少保险 B.先生您真是家庭收入的项梁柱,您的收入远远高于您太太的收入吗 C.贵公司的福利待遇大家都很羡慕,您的收入怎样 D.您正在做购房计划,您打算购买哪个区域的房产
答案 D
解析 事实上,经验丰富的理财师通常会先了解客户的问题,当客户在提出自己所关心的问题的时候,已经能有很多信息自然而然地被客户披露出来;然后理财师再以问题解决者的身份,深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。

相关内容:客户,信息,阶段,心理,抵触,像您,人士

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0560秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库18次