开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的( )。A.跟风阶段 B.摸索...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的( )。
选项 A.跟风阶段 B.摸索阶段 C.回归创新阶段 D.成熟阶段
答案 C
解析 开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的回归创新阶段。

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