理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。A.满意度 B.忠诚度...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。
选项 A.满意度 B.忠诚度 C.利益 D.管理效率
答案 B
解析 理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程。

相关内容:客户关系,管理,客户,接触点,过程,满意度,忠诚度

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