关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。

选项 A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准 D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用“适用性”作为标准

答案 D

解析适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从适用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品的“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念，要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

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