共用题干某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认该企业的销售额(万元)和所需要的销售人员数(人)成正相关关系,并根据过去10年的统计资料...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 共用题干某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认该企业的销售额(万元)和所需要的销售人员数(人)成正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=18,b=0.03。同时,该企业预计2011年销售额将达到1000万元,2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
选项 根据转换比率分析法计算,该企业2012年需要增加客服人员()人。 A:8 B:12 C:24 D:32
答案 A
解析 企业制定员工招聘计划时应考虑以下方面:①招聘人员的数量;②招聘人员的类型;③招聘人员的层次;④优化人员结构。 该企业预计2011年销售额将达到1000万元,2012年销售额将达到1500万元,由于销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,所以2012年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,所以增加的客服人员=40*[2/(1+7+2)]=8(人)。 根据一元线性回归方程Y=a+bX可得,该企业2011年需要销售人员=18+0.03X,由于预计2011年销售额将达到1000万元,所以需要销售人员=18+0.03*1000=48(人)。 人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有:人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。

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