共用题干某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题共用题干某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

选项根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员()人。 A:4 B:8 C:12 D:28

答案 A

解析员工招聘计划的目标包括招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。B项属于员工使用计划的目标；C项属于员工培训计划的目标。人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类，其中企业内部信息包括企业发展战略、经营计划、人力资源现状（包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等）。企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府管制情况等。根据题意，2014年销售额比2013年增加1000万，那么需要增加的整体人数是1000/500*20=40（人），在这40人中，管理人员占1/(1+2+7)=1/10，所以管理人员增加40*(1/10)=4（人）。人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。

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