结构质量特性是服务产品所具有的()。A:外在特性 B:内在特性 C:直观特性 D:表面特性

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 结构质量特性是服务产品所具有的()。
选项 A:外在特性 B:内在特性 C:直观特性 D:表面特性
答案 B
解析 硬件质量特性:①内在特性,如结构、性能、精度、化学成分等;②外在特性,如外观、形状、色泽、气味、包装等;③经济特性,如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性,如安全、环保、美观等。

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