客户关系管理的核心是()。A.客户需求管理 B.增加客户数量 C.提高客户满意度 D.客户价值管理

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 客户关系管理的核心是()。
选项 A.客户需求管理 B.增加客户数量 C.提高客户满意度 D.客户价值管理
答案 D
解析 客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

相关内容:客户关系,管理,核心,客户,需求,数量,满意度,价值

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