甲食品制造公司，在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作，但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展，公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题甲食品制造公司，在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作，但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展，公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理，于是在公司范围内实行全面的变革，决定采用先进的 IT技术重塑企业的管理模式。对甲公司领导而言，他们希望通过运用信息系统，使整个公司的运营发生“蜕变”，公司能够重塑核心竞争力，朝着规范化、科学化的管理方向发展。比如，在系统实施的过程中，公司领导并没有让员工一边使用信息系统，一边用手工的方式工作，因为员工在不熟悉新系统的情况下，必然会产生抵制心理，而“并行”实施的方法会为他们提供各种各样的理由不使用新系统，从而导致系统很难进一步实施。而且，由于甲公司门店很多，如果使用手工和系统“并行”的方式，在对账和盘点时又将是一笔笔“糊涂账”，对实施效果是非常不利的。管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节，实行革命性的、彻底的变化。当然，员工对于公司变化也是非常敏感的，特别是如果涉及自己的工作岗位的话，员工会产生强烈的抵触情绪。考虑到许多员工为公司的发展做出了很大的贡献，公司力求尽量不让员工下岗。于是，甲公司在对大部分流程进行改进之后，虽然运用信息系统撤销了一些部门，但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位。例如，为了使信息系统能够顺畅地运作起来，公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位，专门负责公司的销售、运输、库存、计划的通盘运作和对记录后的数据进行分析，准确的数据加上这些部门的有效分析，使公司的运营决策有了科学的依据。要求：（ 1）依照范围和程度来划分，简要分析甲公司实施了何种战略变革；（ 2）简要分析甲公司所启动的战略变革的类型；（ 3）简要分析甲公司战略变革面临的主要障碍；（ 4）简要分析甲公司采取的克服战略变革阻力的策略。

选项

答案

解析（ 1）甲公司实施的战略变革属于革命性变革。“公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理，于是在公司范围内实行全面的变革”“管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节，实行革命性的、彻底的变化”。（ 2）甲公司所启动的战略变革的类型： ①技术变革。“采用先进的 IT技术重塑企业的管理模式”。 ②结构和体系变革。“采用先进的 IT技术重塑企业的管理模式”“通过运用信息系统，使整个公司的运营发生‘蜕变’，公司能够重塑核心竞争力，朝着规范化、科学化的管理方向发展”“对大部分流程进行改进之后，虽然运用信息系统撤销了一些部门，但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位”。 ③人员变革。“公司领导并没有让员工一边使用信息系统，一边用手工的方式工作”“考虑到许多员工为公司的发展做出了很大的贡献，公司力求尽量不让员工下岗”。（ 3）甲公司战略变革面临的私人障碍：“员工在不熟悉新系统的情况下，必然会产生抵制心理”“员工对于公司变化也是非常敏感的，特别是如果涉及自己的工作岗位的话，员工会产生强烈的抵触情绪”。甲公司战略变革面临的文化障碍：“甲公司门店很多，如果使用手工和系统‘并行’的方式，在对账和盘点时又将是一笔笔‘糊涂账’，对实施效果是非常不利的”。（ 4）甲公司采取的克服战略变革阻力的策略是采用了适宜的变革的管理方式。“考虑到许多员工为公司的发展做出了很大的贡献，公司力求尽量不让员工下岗。于是，甲公司在对大部分流程进行改进之后，虽然运用信息系统撤销了一些部门，但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位。例如，为了使信息系统能够顺畅地运作起来，公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位，专门负责公司的销售、运输、库存、计划的通盘运作和对记录后的数据进行分析，准确的数据加上这些部门的有效分析，使公司的运营决策有了科学的依据”。

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