与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随意改换话...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是
选项 A、与交谈者经常保持目光接触 B、交谈过程中适当沉默 C、用复述强调患者陈述的关键内容 D、交谈过程中随意改换话题 E、适时轻轻抚摸患者 一、A1型题:每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。
答案 D
解析 常用的沟通技巧包括倾听、反应、提问、重复、澄清和阐明、沉默、触摸。阻碍有效沟通的因素有改变话题,主观判断或匆忙下结论,虚假、不适当的安慰等。A、B、C、E均为常用的沟通技巧,D可引起沟通障碍。故本题应选D。 考点:护患沟通的技巧

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