基金客户服务要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。这属于客户服务的( )特点。A.专业性 B.时效性 C.持续...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 基金客户服务要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。这属于客户服务的( )特点。
选项 A.专业性 B.时效性 C.持续性 D.规范性
答案 A
解析 客户服务的专业性是指,基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。

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