客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。A.电话服务中心 B.“一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。

选项 A.电话服务中心 B.“一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用

答案 C

解析客户服务部门应用以下七种方式提供并优化客户服务：①电话服务中心；②邮寄服务；③自动传真、电子信箱与手机短信；④“一对一”专人服务；⑤互联网的应用；⑥媒体和宣传手册的应用；⑦讲座、推介会和座谈会。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0857秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次