ISO质量管理体系的质量管理原则包括()。A、以顾客为关注焦点 B、顾客作用 C、全员参与 D、过程方法 E、持续改进

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括()。
选项 A、以顾客为关注焦点 B、顾客作用 C、全员参与 D、过程方法 E、持续改进
答案 ACDE
解析 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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