项目质量管理程序的第一步是( )。(2014 年真题)A.收集分析质量信息并制定预防措施 B.编制项目质量计划 C.明确项目质量目标 D.实施项目质量计划

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问题 项目质量管理程序的第一步是( )。(2014 年真题)
选项 A.收集分析质量信息并制定预防措施 B.编制项目质量计划 C.明确项目质量目标 D.实施项目质量计划
答案 C
解析 项目质量管理应遵循的程序:(1)明确项目质量目标;(2)编制项目质量计划;(3)实施项目质量计划;(4)监督检查项目质量计划的执行情况;(5)收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。

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