以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()A．从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心B．根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()

选项 A．从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心 B．根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程 C．泛指病人管理的每一个环节 D．强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E．重视第一线服务人员的素质