理财规划师在与客户进行语言交流时应注意()。A:词语的特定意思 B:不要使用“保证”等词 C:在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的词语 ...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题理财规划师在与客户进行语言交流时应注意()。

选项 A:词语的特定意思 B:不要使用“保证”等词 C:在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的词语 D:避免主观臆断 E:语速和长度

答案 ABCDE

解析理财规划师在与客户进行语言交流中需要注意的问题有：①词语的特定意思；②语速和长度；③避免主观臆断；④理财规划师亲切的话语有助于促进交流，巩固客户关系；⑤不要使用“保证”、“肯定”、“必然”或其他具有承诺性质的措辞；⑥不得有直接或间接地贬损其他机构或理财规划师的语言；⑦避免使用命令语气。

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