下列反馈面谈中的行动正确的是()。A:将绩效面谈作为一次发现错误的机会B:明确列出并一致通过员工发展的特定计划C:避免面对面地与较差的员工面谈...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列反馈面谈中的行动正确的是()。
选项 A:将绩效面谈作为一次发现错误的机会 B:明确列出并一致通过员工发展的特定计划 C:避免面对面地与较差的员工面谈 D:连接不断地批评员工的缺点
答案 B
解析 A项,反馈面谈应把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。C项,主管人员应当鼓励员工积极参与到反馈过程中,与员工在一种相互尊重的氛围中共同解决绩效中存在的问题,而不应该区别对待员工。D项,主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。

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