居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？()

选项 A:应当要求销售者给予退换 B:只能向生产者要求退换 C:可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D:因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

答案 A

解析【考点】销售者的产品质量义务。详解：根据《产品质量法》第40条的规定，售出的产品不具备应当具备的使用性能而事先未做说明的，销售者应当承担修理、更换、退货的责任。只有A项是正确答案。注意，只有在因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害时，受害人才既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

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居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本...

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