某市儿童医院的康复部,每天都会有很多母亲陪同残疾的孩子前来接受康复治疗,但她们大多对孩子的未来持忧虑态度,当孩子在训练时往往凑在一起诉苦。假如你是该医院康复部的一名医务社会工作者,准备针对这些母亲的情况,开展一个支持性的小组活动。
【问题】
1.上述案例中,医务社会工作者可以采取哪些介入策略?
2.医务社会工作者在提供服务时需要特别注意哪些问题?
1.上述案例中,医务社会工作者可以采取以下介入策略:
(1)建立支持性小组,引导这些孩子的母亲分享彼此的感受,帮助她们疏导压力,宣泄情绪,在小组中获得情感与心理的支持;
(2)设计丰富多彩的亲子活动,根据残疾儿童的能力,帮助孩子发展社交能力,同时也有助于增进家长们的沟通;
(3)组织一两次户外活动,让家长参与设计,发展她们的潜能与自主性;
(4)与组员探讨小组今后的走向,鼓励家长们形成互助小组,平时加强联络;
(5)适时结案,帮助家长们维系与发展自愿的小组互助活动,并做好跟进工作。
2.针对残疾儿童的母亲的情况,医务社会工作者在提供服务时需要特别注意的问题有:
(1)注意价值观导致的反移情,避免伤害残疾儿童及其家长;
(2)注意文化差异与特定技能的学习,如学习手语,与聋哑儿童交流沟通;
(3)体察自己的工作状态,避免出现职业倦怠。
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