一想到明天就要正式到公司报到上班了，李阳内心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”，名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题一想到明天就要正式到公司报到上班了，李阳内心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”，名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工作。虽然他的专业不是计算机方面的，而是市场营销，但他计算机玩得很棒，还是在大三时，他就开始帮一些公司编程和开发应用软件系统。想到在最后一轮面试时总经理对他的欣赏，李阳认为明天公司肯定会为他们这几个新招来的大学毕业生安排一些“精彩节目”，比如高层管理者的接见与祝贺，同事的欢迎，人事部对公司各种情况的详细介绍和完整的员工手册等。李阳的同学有的已经上班半个多月了，有不少同学都欣喜地告诉他自己的公司如何热情地接纳“新人”…… 然而，第一天是令他失望的。他首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说：“欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”来到网络中心，小陈指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他说：“你的前任前些天辞职走了，我们还没有来得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！”说完，小陈自顾自忙了起来。到中午，小陈带李阳去餐厅用餐，告诉他下午自己去相关部门办一些手续、’领一些办公用品。在吃饭时，李阳从小陈那里了解了公司的一些情况，午休时与办公室里的一些同事又谈了一会儿，但他感到很失望，公司并没有像他想象的那样热情地接待他、重视他。第二天，王经理见到李阳，把他叫到自己的办公室开始分派他的任务。当王经理说完之后，李阳刚想就自己的一些想法同他谈一谈，一个电话来了，李阳只好回到自己的电脑前边开始构思他的工作，他的工作是网络制作与维护。他知道，他需要同不少人打交道，但他还不知道谁是谁，只好自己打开局面了。就在第三天，李阳被王经理“教训”了几句。原来，王经理是让李阳送一份材料到楼上的财务部，李阳送去之后，就又继续自己的工作了。过了一会儿，王经理走了过来，问他：“交给财务了吗？是谁接过去的？”李阳回答：“交去了，是一位女士接的，她告诉我放那儿好了。”王经理一脸不悦地说：“交给你工作，你一定要向我汇报结果，知道吗？”李阳虽然嘴上说“知道了”，但脸上却露出了不满的神情。王经理便问他有什么意见，李阳忙掩饰说：“王经理教导得很对，希望你以后多多指导！”李阳认为，这些细节也太多余了，自己把工作完成就行了，无非是王经理想显示一下自己是领导。这几天里，李阳想到好受一点的是另外两个同事对自己还算很热情。一个女孩是自己的前两届的校友，另一个男孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。李阳曾经问过他俩：“难道公司总是这样接待新员工？”校友对他说，“公司就是这种风格，让员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”“公司的创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为公司的薪水还不错！”那个男孩对他说。到了周末，李阳约了同学出来吃饭，谈起自己的第一周工作，李阳望着窗外明媚的阳光、川流不息的车辆，茫然地说：“糟糕极了！”...... 讨论题：（1）新员工培训有哪些课程是必需的？（2）王经理“教训”李阳是对还是错？你认为应该怎样做更好？

选项

答案

解析（1）新员工培训或职前培训是指员工在进入组织之前，组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。不同的企业，岗前培训的内容存在差异，主要是由企业的生产经营特点、企业文化和新员工的素质等因素决定。员工人职培训的常规内容主要有规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，其中行为规范和共同价值观同属于企业文化。这些课程是必需的。李阳所在的单位既没有向李阳介绍公司的概况、产品知识，也没有介绍公司的规章制度、企业的文化理念，而是让员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。除常规的培训内容之外，企业还应该对李阳进行专业内容培训。李阳的专业不是计算机方面的，而是市场营销，针对李阳的背景特点，公司应对其进行计算机尤其是网络制作与维护等方面的技能培训。（2）王经理“教训”李阳是不对的。李阳刚到公司上班，对公司的详细情况并不了解，还有就是该公司并没有岗前引导之类的培训，直接就给李阳安排了工作，李阳并不知道自己应该对哪些工作负责，怎么做才算完成了工作。我认为该公司可以从以下几方面进行改进： ①人力资源部门应及时与公司高层领导沟通，让公司的高层领导认识到培训的意义，公司留住人才，不能仅仅依靠较高的工资水平，培训是增加员工对公司认同感的重要措施，也是留住人才的重要手段。 ②由公司人力资源部门，根据公司的实际情况制定新员工入职培训方案。根据公司财务预算、新员工人职人数、岗位特点等选择合适的培训方法。可以采取个别指导法即“师傅带徒弟”的形式，为李阳分配一位同事，帮助其尽快适应公司的工作环境。 ③针对李阳没有及时向王经理汇报这一情况，王经理应该向李阳解释清楚需要汇报的原因和相关注意事项，避免员工产生抵触心理。

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