渠道扁平化的原因不包括()。A:网络信息技术的影响 B:渠道纵向一体化的影响 C:服务质量的影响 D:顾客需求特征的影响

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题渠道扁平化的原因不包括()。

选项 A:网络信息技术的影响 B:渠道纵向一体化的影响 C:服务质量的影响 D:顾客需求特征的影响

答案 C

解析渠道扁平化是指渠道设计中应尽量减少商品和顾客接触的中间环节，实现商品和顾客的直接接触，以便实现成本优势和减少中间环节的信息失真。网络信息技术、物流网络的发展和顾客需求变化等众多内外部因素，推动了“渠道扁平化”的发展。其原因主要包括：①网络信息技术的影响；②渠道纵向一体化的影响；③顾客需求特征的影响。

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