服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不可分离性B:差异性C:不可储存性D:无形性

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定指的是服务产品的()特征。
选项 A:不可分离性 B:差异性 C:不可储存性 D:无形性
答案 B
解析 根据服务产品的概念,一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面:①无形性;②不可分离性;③差异性;④不可储存性;⑤所有权的不可转让性。其中,差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0514秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次