某企业生产大型机器设备,每当有新客户时,企业都会针对一些机器的使用流程及注意事项对新客户进行培训。该过程涉及价值链中的(  )活动。A.内部后勤B.技...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 某企业生产大型机器设备,每当有新客户时,企业都会针对一些机器的使用流程及注意事项对新客户进行培训。该过程涉及价值链中的(  )活动。
选项 A.内部后勤 B.技术开发 C.服务 D.人力资源管理
答案 C
解析 服务是指与保持和提高产品价值有关的活动。如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。人力资源管理中的培训侧重于对员工的培训。

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