甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者作出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者作出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()。

选项 A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部失效成本 D、外部失效成本