负责购物中心的公共区域维修基金统筹管理的是（ ）。A.承租户代表 B.购物中心业主C.物业服务企业 D.承租户管理委员会

最早的购物中心（Shopping Center）出现在（ ）。A.日本 B.法国 C.德国 D.美国

在现代购物中心（Shopping Center）出现前，传统的零售商业区域主要位于（ ）。A.城市中心商业区 B.通往城镇的主要道路两侧C.城...

现场管理是在零售商业物业建成投入运营之后提供的日常管理和服务，不包括（）服务工作内容。[2010年真题]A.清洁卫生 B.安全保卫 C.选址咨询 D....

从管理层面看，零售商业物业经营管理的核心内容是（ ）。[2010年真题]A.物业设施的维护 B.策略与运行管理C.现场管理 D.环境管理

零售商业物业中，每个承租户经营的成功，需要依赖其他承租户的成功，这体现了（）关系。[2010年真题]A.对立 B.包含 C.共生 D.竞争

写字楼物业管理绩效的主要指标包括（ ）。A.出租率 B.租金价格水平C.出租经营成本 D.租约续签、退签等E.净租金收入占毛租金收...

下列反映物业服务满意度指标中，属于感性服务的有（ ）。A.服务效率 B.服务质量和服务态度C.服务制度 D.服务程序E.服务标准

对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括（ ）。A.及时收取租金 B.及时处理租户的投诉C.达到了出租率目标 D.经营费用没有突破事先的预算...

写字楼物业服务公司的选择标准主要有（ ）。A.能否令业主满意 B.专业服务的水平C.向业主提供信息的能力 D.物业企业的资质等级E.管理计划