酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括()。A:本酒店公寓自身方面的信息 B:交通方面的信息 C:客户个人信息 D:本地科学、教育、文化...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括()。

选项 A:本酒店公寓自身方面的信息 B:交通方面的信息 C:客户个人信息 D:本地科学、教育、文化设施方面的信息 E:天气、日期、时差方面的信息

答案 ABDE

解析酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括：①本酒店公寓自身方面的信息，②交通方面的信息，③本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；④本地科学、教育、文化设施方面的信息，⑤天气、日期、时差方面的信息，⑧其他方面的信息。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0506秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库20次