初诊接待时,不正确的询问方式是( )。A.您能告诉我到底出了什么事吗? B.您找我究竟想要解决什么问题呢? C.您能告诉我到底出什么事了么? ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 初诊接待时,不正确的询问方式是( )。
选项 A.您能告诉我到底出了什么事吗? B.您找我究竟想要解决什么问题呢? C.您能告诉我到底出什么事了么? D.您找我究竟想要解决什么问题呢?
答案 ACD
解析 A、C、D选项的提问技术过于生硬,容易使求助者紧张,严重时可能会产生抵触心理。

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